Name: Chic Déco · ACI
Address: ACI 2000, Bamako, ML
Price range: FCFA

Question 1

Comment réserver plusieurs salles pour un même événement ?

Accepted Answer

Ajoutez chaque salle à « Mon événement » depuis sa fiche : même jour et même lieu, mais chacune avec son heure et son nombre de personnes. Vous payez l'ensemble en une fois et recevez un seul reçu.

Question 2

Comment payer ?

Accepted Answer

En ligne, par Orange Money, Wave ou Moov Money. Vous payez l'acompte (50 %) ou la totalité. La réservation est confirmée dès que l'opérateur nous a confirmé le paiement.

Question 3

Comment payer le solde ?

Accepted Answer

Dans « Ma réservation », avec le numéro de votre reçu et votre téléphone, par Orange Money, Wave ou Moov Money. Vous pouvez aussi régler en espèces à l'accueil le jour J.

Question 4

Puis-je annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui : dans « Ma réservation », saisissez le numéro de votre reçu et votre téléphone, puis demandez l'annulation. Notre équipe applique les conditions d'annulation et vous répond sur WhatsApp sous 24 heures.

Question 5

Le temps réservé non utilisé est-il remboursé ?

Accepted Answer

Non. Toute durée réservée est due intégralement, même si vous terminez plus tôt.

Question 6

Combien coûte une personne en plus pour un shooting ?

Accepted Answer

Quatre personnes sont incluses, puis 5 000 FCFA par personne, sans limite de nombre. Seul l'accès simultané au décor est encadré sur place, pour le confort de tous.

Question 7

Le podcast peut-il être réservé pour 1 heure ?

Accepted Answer

Non, la durée minimale est de 2 heures continues.

Question 8

J'ai perdu mon reçu, que faire ?

Accepted Answer

Écrivez-nous sur WhatsApp depuis le numéro utilisé pour réserver : nous vous renvoyons votre numéro de reçu.